ダッシュボード機能って?

22 10月 2016

SFAの機能紹介として、案件管理、営業活動履歴の蓄積、マーケティング支援、そしてダッシュボード機能というものがありますが、この最後のダッシュボード機能って何かわかります?

普通にダッシュボードと言われると車のダッシュボードを思い浮かべますが^^SFAにおけるダッシュボードとは、営業状況をリアルタイムに把握できる機能であり、社内の人すべてが確認できるものになっています。実際に営業マンがどのようなステップを踏んで営業を行っているのかをその上司がダッシュボードで確認、把握できる機能なんですね。

また、表示するだけではなくて集められた情報を数値化したりグラフ化したりと、分析する機能を持ったSFAもあるようです。

それにしても、営業マンって大変ですね。新規の客から今いる客まで、毎日営業をかけ、営業が終わると今度はこのようなツールへの入力。そこから導き出された分析をもとに、次なる営業への活用。。終わりの無い大変な仕事なんですね^^

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