新たなレベルでの実現が可能に

6 9月 2018

世界的なCRMのシェアを誇るセールスフォースが、マーケティング・インテリジェンスのDatoramaを買収することがわかったそうです。セールスフォースがこの買収によって、Marketing Cloudを強化できるそうです。そして、このこのとが掲載されていたネットニュースには、その効果として利用する会社が、「的確な意思決定をし、顧客エンゲージメントの最適化を進めることに関して新たなレベルでの実現が可能」となる、と書かれていました。

なんだか冒頭から横文字が並んだり、難しい言葉が立て続けに出てきて、私にはさっぱり何のことだかわからないのですが、こういった事を一目見て「ほほぅ」と納得できる人もいるんでしょうね^^

ただ、セールスフォースのCRMは、大企業だけではなくて日本の中小企業にも使いやすいものになっていると聞きます。顧客に対してより細かく的確な分析ができるようになれば、その中小企業にとっても大きなメリットが生まれる。そのようになってくれると、日本全体の経済も上向きになるのでは・・・、と素人ながら期待してしまいますね。

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