Category Archives: 未分類

新たなレベルでの実現が可能に

6 9月 2018

世界的なCRMのシェアを誇るセールスフォースが、マーケティング・インテリジェンスのDatoramaを買収することがわかったそうです。セールスフォースがこの買収によって、Marketing Cloudを強化できるそうです。 [...]

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Wi-FiとLINE@を組み合わせたサービス

25 8月 2018

「ソーシャルデータバンクとアマランスがサービス連携」という記事が出ていました。LINE@、そしてWi-Fiを組み合わせたもので、新しいCRMができるようなものとか。 ソーシャルデータバンクには、セールスマネージャーLin [...]

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過去の営業情報を参考に

11 8月 2018

これはよくあることですよね。新規顧客を得ることは難しくても、以前に取引があった顧客の営業情報を引っ張り出し、参考にすることでその顧客に再度の購入を促すことができますし、新規顧客に対しても営業プロセスなどを参考にすることが [...]

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中小企業ではぜひ!

29 7月 2018

中小企業ほど、実は情報を無駄遣いしているといわれているんだそうです。会社自体がそんなに大きいわけではないので、顧客情報などもそこまで多くない。ということは、情報はしっかりと活用できているのでは?と思いがちですが、実際のと [...]

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CRMを選ぶ際には

18 7月 2018

CRMの活用法について、数多くのコラムが存在し、ベンダーのホームページを見ても使う人たちのことをとても考えた作りになっているようです。やはりベンダーも顧客となる企業や営業マンをCRMを活用して顧客目線の営業を行っているの [...]

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営業にも3Kがある!

6 7月 2018

知ってました?営業にも3Kと言われるものがあるんだそうです。むか~し、3高という男性の例がありましたよね^^高学歴、高収入、そして高身長。バブル全盛期の言葉で、その後の3Kは辛い仕事のたとえとしてあったような。そして、営 [...]

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おもてなし、心配りがどこまで

25 6月 2018

昨日、なかなかの高級レストランで食事をしたのですが、予約の電話の段階から素晴らしいご案内で、ワクワクして行ってみました。 近くまで行くと、お店の前にスラリとした男性が立っていて、お出迎え。オーナーさんでした。挨拶を交わし [...]

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デジタル戦略のキーワードはCRM

13 6月 2018

セブンでも、宅配サービスが広まりつつありますね。セブンミールという名称で、主に食品が中止の宅配。セブンホールディングスの傘下となっているイオンでも同じ宅配サービスが行われているため、ある経済番組ではつぶし合いにならないの [...]

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仕事に使うSNSとして

2 6月 2018

企業とユーザーを結ぶSNSとして、最近は多くの企業が利用し始めているLINE。そのLINEは、仕事にも多く使われているんだそうです。 名刺の管理ツールを手掛けているSansanが昨年行った調査でも、「仕事関係者とつながっ [...]

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