Category Archives: 未分類

アナログでもしっかりと管理できるコツ

30 9月 2018

デジタルで名刺を管理できる名刺の管理ツールが人気のようですが、未だにスマホではなくてガラケーを使い続ける大人の人もいるようなので、アナログでもしっかりと名刺を管理できるコツをここでお伝えしましょう。 まず、名刺は交換した [...]

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分析が功を奏す

17 9月 2018

ある美容室の話です。オーナーが顧客の来店記録を見ながら、半年近く来店していない顧客をどうにかして戻したいからDMを出すように、との指示がでました。そこで、担当しているスタッフが美容室らしいお洒落なハガキに「そろそろいかが [...]

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新たなレベルでの実現が可能に

6 9月 2018

世界的なCRMのシェアを誇るセールスフォースが、マーケティング・インテリジェンスのDatoramaを買収することがわかったそうです。セールスフォースがこの買収によって、Marketing Cloudを強化できるそうです。 [...]

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Wi-FiとLINE@を組み合わせたサービス

25 8月 2018

「ソーシャルデータバンクとアマランスがサービス連携」という記事が出ていました。LINE@、そしてWi-Fiを組み合わせたもので、新しいCRMができるようなものとか。 ソーシャルデータバンクには、セールスマネージャーLin [...]

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過去の営業情報を参考に

11 8月 2018

これはよくあることですよね。新規顧客を得ることは難しくても、以前に取引があった顧客の営業情報を引っ張り出し、参考にすることでその顧客に再度の購入を促すことができますし、新規顧客に対しても営業プロセスなどを参考にすることが [...]

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中小企業ではぜひ!

29 7月 2018

中小企業ほど、実は情報を無駄遣いしているといわれているんだそうです。会社自体がそんなに大きいわけではないので、顧客情報などもそこまで多くない。ということは、情報はしっかりと活用できているのでは?と思いがちですが、実際のと [...]

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CRMを選ぶ際には

18 7月 2018

CRMの活用法について、数多くのコラムが存在し、ベンダーのホームページを見ても使う人たちのことをとても考えた作りになっているようです。やはりベンダーも顧客となる企業や営業マンをCRMを活用して顧客目線の営業を行っているの [...]

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営業にも3Kがある!

6 7月 2018

知ってました?営業にも3Kと言われるものがあるんだそうです。むか~し、3高という男性の例がありましたよね^^高学歴、高収入、そして高身長。バブル全盛期の言葉で、その後の3Kは辛い仕事のたとえとしてあったような。そして、営 [...]

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おもてなし、心配りがどこまで

25 6月 2018

昨日、なかなかの高級レストランで食事をしたのですが、予約の電話の段階から素晴らしいご案内で、ワクワクして行ってみました。 近くまで行くと、お店の前にスラリとした男性が立っていて、お出迎え。オーナーさんでした。挨拶を交わし [...]

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