Category Archives: 未分類

サッカー好きの人なら楽しそう!

13 5月 2019

“ J2のサッカーチームが、観戦来場者の数を増やすべく、様々な取り組みを進めていく、とネットニュースに出ていました。 その取り組みのひとつに無料会員券があるそうです。え~~、入場券を無料にして、ただ来場者数を [...]

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AIという言葉を聞くと

12 5月 2019

“ テレビのニュースでもAIという言葉を聞くと、先進的でおしゃれな気さえしますよね^^ビジネスの現場でもまた、ITが遅れていると言われている営業の現場でもSFAにはAIが搭載され、こぞって会社の幹部らが「自社 [...]

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持っていない時に限って・・

15 4月 2019

初対面の人と会わないといけない機会があった時、「しまった!名刺が無い!」と慌てました。。あ~~、なんでこんな時に大好きな手帳を忘れたんだろう・・と。お会いすることが分かっていたのですが、私の職業上、そこまで名刺というもの [...]

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デジタルを過信しないことも

4 4月 2019

名刺の管理ツールを活用していくなかで、ひとつ気を付けていきたいことがあります。それはセキュリティ。 なんとなく、デジタルで名刺情報を管理するため、アナログよりもセキュリティ対策は出来ているようなイメージがありませんか?し [...]

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落ち込んでばかりではいけません

テレアポでもメールでも、見込み顧客から営業を断られるとやはり落ち込んでしまいますよね。多い時には一時間に50件近くのテレアポをすることもあるでしょう。このほとんどに断られていると、精神的にも相当キツいことに・・。

でも落ち込んでばかりではいけないんです。なぜ、こうも断られてしまうのか。話しも聞いてもらえないのか。オペレーターや営業マンの話し方、話の進め方、提案の仕方などがマズい場合もあるでしょう。その時には、話術のスキルアップ、これにつきます。

また、自社製品にもしかしたら魅力が足りない、といった場合もあるでしょう。あるいは、費用が高すぎる、信頼性が薄い、セキュリティの問題などなど、きっと考えだしたらキリが無いほど問題が山積みになってしまうかもしれません。

SFAを活用していれば、顧客から届く生の声を情報として蓄積でき、分析することで、顧客の本当のニーズや気持ちを知ることができると言われています。人材不足の今、こういったツールを導入することも必要になっているのかもしれませんね。

19 3月 2019

テレアポでもメールでも、見込み顧客から営業を断られるとやはり落ち込んでしまいますよね。多い時には一時間に50件近くのテレアポをすることもあるでしょう。このほとんどに断られていると、精神的にも相当キツいことに・・。 でも落 [...]

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落ち込んでばかりではいけません

19 3月 2019

テレアポでもメールでも、見込み顧客から営業を断られるとやはり落ち込んでしまいますよね。多い時には一時間に50件近くのテレアポをすることもあるでしょう。このほとんどに断られていると、精神的にも相当キツいことに・・。 でも落 [...]

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今、使わなければ意味がない

5 3月 2019

3年以上、同じ会社に勤める人が非常に少なくなってきているようです。とくに新社会人の離職率の高さは年々増しているのではないでしょうか。こうなると、名刺を交換したとしても、その人物が2年後、3年もその会社に居るのか、疑問です [...]

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DMPって?

20 2月 2019

CRMについて調べていると、最近よくプライベートDMPという言葉が聞かれます。そのDMPとは何なのでしょうか?? DMPとはデータ・マネジメント・プラットフォームのことで、一人、一企業のデータを一元管理できるプラットフォ [...]

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ベンダとしての働きかけ

9 2月 2019

SFAは難しい、使い勝手が悪すぎる、といった良く無いイメージが世の中にはあふれています。でも、SFAを作るベンダはそんな声は100も承知していますから、改善に改善を重ね、日本人が使いやすく、長続きできるツールとして、開発 [...]

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