Author Archives: admin

中小企業ではぜひ!

29 7月 2018

中小企業ほど、実は情報を無駄遣いしているといわれているんだそうです。会社自体がそんなに大きいわけではないので、顧客情報などもそこまで多くない。ということは、情報はしっかりと活用できているのでは?と思いがちですが、実際のと [...]

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CRMを選ぶ際には

18 7月 2018

CRMの活用法について、数多くのコラムが存在し、ベンダーのホームページを見ても使う人たちのことをとても考えた作りになっているようです。やはりベンダーも顧客となる企業や営業マンをCRMを活用して顧客目線の営業を行っているの [...]

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営業にも3Kがある!

6 7月 2018

知ってました?営業にも3Kと言われるものがあるんだそうです。むか~し、3高という男性の例がありましたよね^^高学歴、高収入、そして高身長。バブル全盛期の言葉で、その後の3Kは辛い仕事のたとえとしてあったような。そして、営 [...]

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おもてなし、心配りがどこまで

25 6月 2018

昨日、なかなかの高級レストランで食事をしたのですが、予約の電話の段階から素晴らしいご案内で、ワクワクして行ってみました。 近くまで行くと、お店の前にスラリとした男性が立っていて、お出迎え。オーナーさんでした。挨拶を交わし [...]

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デジタル戦略のキーワードはCRM

13 6月 2018

セブンでも、宅配サービスが広まりつつありますね。セブンミールという名称で、主に食品が中止の宅配。セブンホールディングスの傘下となっているイオンでも同じ宅配サービスが行われているため、ある経済番組ではつぶし合いにならないの [...]

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仕事に使うSNSとして

2 6月 2018

企業とユーザーを結ぶSNSとして、最近は多くの企業が利用し始めているLINE。そのLINEは、仕事にも多く使われているんだそうです。 名刺の管理ツールを手掛けているSansanが昨年行った調査でも、「仕事関係者とつながっ [...]

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この商品を見た人はこんな商品にも興味を持っています

17 5月 2018

大手ネットショッピングサイトで商品を見ていて、そのまま下にスクロールすると、この商品を見た人はこんな商品にも興味を持っています、的な文章を見ますよね。あなたと同じ商品を見た人は他にもこんな商品を見ているんですよ~って。 [...]

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自社に合ったCRMを!

11 5月 2018

CRMを導入する際には、自社に合ったCRMを選ぶことを最も重要視する必要があります。一言で自社に合った・・と言っても、いくつかポイントがあります。 まず、その規模です。世界的な市場を誇るCRMもあれば、新規のベンダーが作 [...]

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営業部門だけではありません

26 4月 2018

CRMって、営業マンが顧客情報すべてを入力して、次の営業活動に活かして・・といったイメージがありますが、実際には営業部門だけではなくて、会社全体での利用も盛んにおこなわれているんですよね。 では実際にどの部門が使っている [...]

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